Personvern

OptiClean, en del av Optituning AS, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom denne nettsiden. Kontaktinformasjonen står i siste avsnitt og på kontaktsiden.

Vi behandler opplysningene du selv gir oss, og de tekniske opplysningene som følger med ethvert besøk på en nettside:

• Opplysninger du skriver inn i skjemaene på Be om pris og Kontakt: navn, telefonnummer, e-postadresse og meldingen din. Ber du om pris, følger også hvilken tjeneste og hvilket kjøretøy det gjelder med, og registreringsnummeret dersom du oppgir det.
• Oppgir du et registreringsnummer i prisskjemaet, henter vi merke, modell, motor og registreringsår for kjøretøyet fra Statens vegvesens kjøretøyregister, slik at du slipper å skrive det selv.
• Tekniske opplysninger serveren logger ved besøk: IP-adresse, nettlesertype, tidspunkt og hvilken side som ble hentet.
• Bruksstatistikk fra Google Analytics, bare hvis du har godtatt det: hvilke sider du besøker, omtrent hvor du er (land og by), hvilken enhet og nettleser du bruker, og om du sendte et skjema. Det du skriver i skjemaene sendes aldri dit.

Vi bygger ingen profil av deg, og vi kjøper ikke opplysninger om deg fra andre.

Vi behandler personopplysninger for å:

• Besvare henvendelser og gi deg pris på jobben du spør om
• Følge opp og gjennomføre oppdrag vi blir enige om
• Drifte og sikre nettsiden
• Lage besøksstatistikk, hvis du har godtatt det
• Oppfylle krav i bokføringsloven når det har blitt en handel av det

Rettslig grunnlag er å ta skritt før en avtale inngås og å oppfylle avtalen (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b), berettiget interesse i å drifte og sikre nettsiden (bokstav f), rettslig forpliktelse der regnskapsreglene krever det (bokstav c), og samtykket ditt for besøksstatistikk (bokstav a). Samtykket kan trekkes tilbake når som helst.

Vi selger ikke personopplysninger, og vi deler dem ikke med andre utover det som er nødvendig for å drive nettsiden og svare deg. Leverandørene som behandler opplysninger på våre vegne er bundet av databehandleravtaler:

• Vercel Inc. drifter og hoster nettsiden, og fører serverloggene.
• Resend sender skjemaene videre som e-post til vår egen innboks.
• one.com leverer e-postkassene der henvendelsen din ligger til den er ferdig behandlet.
• CARTO leverer kartflisene på kontaktsiden. Kartet vises først som et bilde vi hoster selv, men så snart siden har lastet JavaScript hentes flisene direkte fra CARTOs tjeneste, som da mottar IP-adressen din.
• Google Ireland Limited leverer Google Tag Manager, som lastes på alle sider, og Google Analytics, som bare setter informasjonskapsler hvis du har godtatt statistikk.

Flere av disse leverandørene er etablert i USA, og opplysninger overføres derfor dit. Overføringen skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC), og der leverandøren er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework, på grunnlag av kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå av 10. juli 2023. Kopi av grunnlaget kan fås ved henvendelse til oss.

Oppgir du et registreringsnummer i prisskjemaet, sender serveren vår det til Statens vegvesen for å slå opp kjøretøyet. Bare registreringsnummeret sendes, aldri navnet eller kontaktopplysningene dine, og oppslaget går fra vår server, ikke fra nettleseren din. Statens vegvesen er ikke databehandler for oss, men selv behandlingsansvarlig for kjøretøyregisteret.

Lenkene våre til Google Maps og Apple Maps åpner deres egne tjenester. Klikker du på en av dem, er det deres personvernregler som gjelder, ikke våre.

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge lovgivningen krever det.

• Henvendelser fra skjemaene slettes fra innboksen når saken er ferdig behandlet, og senest tolv måneder etter at vi hørte fra deg dersom den ikke førte til et oppdrag.
• Ble det et oppdrag, oppbevares dokumentasjonen så lenge bokføringsloven krever, i dag fem år etter regnskapsårets slutt.
• Serverlogger oppbevares kort tid, og brukes bare til drift, feilsøking og sikkerhet.

Du har rett til å:

• Få innsyn i opplysningene vi har om deg
• Få opplysninger rettet eller slettet
• Begrense eller protestere mot behandlingen
• Trekke tilbake et samtykke når som helst
• Få opplysningene overført til deg selv eller til en annen behandlingsansvarlig (dataportabilitet)

For å bruke rettighetene, ta kontakt på post@opticlean.no. Vi svarer så raskt vi kan, og senest innen en måned.

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler, og informasjonskapsler for statistikk hvis du godtar det.

• Nødvendige informasjonskapsler settes bare der de kreves for at nettsiden skal fungere og være sikker. De settes uten samtykke, jf. ekomloven § 3-15 annet ledd.
• Informasjonskapsler for statistikk (Google Analytics) settes bare etter at du har trykket «Godta», jf. ekomloven § 3-15 første ledd. Du kan trekke samtykket tilbake med «Endre samtykke» nederst på hver side.
• Valget ditt av lyst eller mørkt utseende lagres lokalt i nettleseren din, og sendes aldri til oss.

Alle informasjonskapslene vi setter står oppført på Informasjonskapsler, sammen med hva de gjør og hvor lenge de varer.

Vi beskytter personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap og ødeleggelse med tekniske og organisatoriske tiltak tilpasset risikoen. Nettsiden serveres kryptert over HTTPS, og tilgangen til innboksene våre er begrenset til dem som trenger den for å svare deg.

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, hører vi gjerne fra deg først, så vi får rettet det. Du har uansett rett til å klage til tilsynsmyndigheten. I Norge er det Datatilsynet.

Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert. Datoen for siste oppdatering står øverst på siden.